虽然说
手机的更新速度是日新月异,但是对
手机的选择也要慎重一些,毕竟现在的
手机动不动就要花上个上千块,买到一个有缺陷的
手机就不好了,钱是小问题,关键咱受不了那个气不是。现在市面上的热门
手机也照样有着这样或那样的问题。
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我买的N76就掉漆,郁闷啊。以下就是我从网上找的一些内容,希望大家不要一拍脑袋就选好手机了,那样就郁闷了!排在第一的就是诺基亚N76。
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: g: ~& f2 V7 w0 o8 ^/ H% QTOP1:诺基亚N76
$ u# \) a% C2 z( ^$ x# r上榜理由:设计缺陷造成插上耳机无法完全展开翻盖,用料失误使得机身脱漆欧洲被停售。; v/ ? A3 J, s8 \2 t0 Q. y
发生概率指数:80%
& x" b5 \( K1 a* h4 n9 n严重程度:★★★★★0 |) Q8 K, R' P4 F7 Q; Q
N76作为一款超薄折叠机,本来被诺基亚在2007年寄予了厚望,但众多用户反映它的设计上有严重缺陷,特别是在插上耳机后无法正常展开上盖,令人费解。
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除此之外,用户在正常使用两三周后,N76机身边缘也会出现了掉漆现象,严重影响手机的外观,直接导致
全球电信巨头沃达丰公司在英国宣布紧急停售这款机。
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目前诺基亚已发表官方声明,严格按
三包政策对待消费者的要求,用户可在维修
网站免费对掉漆部件进行更换,从而避免在今后的使用中再度出现类似状况。另外,这款手机在细节上做得也不够细腻,打开电池保护盖后,就会变成裸机状态,里面各个机器元件都会裸露出来
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解决办法:诺基亚声称严格依照三包的有关
规定提供维修服务,自售出之日起第7日内可以退货,自售出之日起第8日至第15日内,消费者可以选择换货或者修理。经两次修理,仍不能正常使用的,凭三包凭证中修理者提供的修理记录,由销售者负责为消费者免费更换同型号同规格的移动
电话机主机。如果有N76的消费者在使用中遇到这个问题,可带上正式凭证直接到诺基亚客服中心进行处理。
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诺基亚 N76 掉漆
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/ L8 ~. J# M" v$ X, ~ 2007年有这样一批手机产品,因为细节设计上考虑不周或有疏漏,在上市后出现了这样或那样的问题,受到用户的
投诉,这其中也不乏众多国际化大
品牌产品。下面,我们就来看看2007年引发用户
投诉最激烈的五款手机产品到底有哪些问题?
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* a( K0 z. D1 E3 WTOP2:索尼爱立信W830c
' K9 t4 ~3 p* G; q3 ^4 _/ E# o上榜理由:设计缺陷造成外壳极易破裂。1 n& V% Y8 E* _% f8 I$ ~
发生概率指数:90%8 }1 J; k) }# m: n4 K
严重程度:★★★★☆1 W% P" ~8 U. i& s |) u
索爱曾在去年底曝出K750c摄像头事件。因为赶工期进度,所以十月份某批次的K750c摄像头掺入了大量劣质元件,造成此批产品在拍照时偏色、泛黄、有暗纹等功能使用缺陷。而这次的主角--索爱W830c问题不是出在用料上,而是产品本身的设计上有问题。
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用户投诉索爱W830c方向导航键下部经常会断裂。而且中招的概率非常高,最短的用了23天就出现了这样的情况,一般发生机率最高的是2-4个月的用户。原因是因为W83c外壳导向键下部空间较高,无铺垫物,所以容易在受力不均的情况下爆裂。
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解决办法:到索爱客服网点进行更换,行货W830c在购买之日起一年
保修期内可免费更换。新外壳在容易断裂的地方加上了一些钢板和铺垫,而在近期上市的W830c机型,也加入了弹性的物质分解力道,避免外壳因受力集中而破裂。
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索爱 W830C 手机
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6 T) m- h0 ~6 | A8 ]7 f TOP3:诺基亚5500sports
8 ]$ ]' [8 O2 y- M 上榜理由:用料及工艺缺陷造成键盘脱胶。
2 ^: }, `4 e' F5 N- _ 发生概率指数:80%. i5 b2 H/ N, p# a- k7 B) A
严重程度:★★★★☆
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诺基亚5500sports(简称5500)号称是防水、防尘、防震的“三防手机”,上市后不久就投诉手机键盘容易脱落的问题。开始大家都把此原因归究于水货产品上,说水货商在走私诺基亚5500是要拆开的,键盘是被割下来,用来刻笔画,所以很容易脱胶。
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但很多行货用户都出现这个问题时,就证明此原因是站不住脚了,更多的人把原因锁定在5500本身的用料上。诺基亚开始认定键盘属于外观范围,不在保修之列,更换需要支付120元维修材料费。
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但由于维修后的5500键盘又一次脱落,而且投诉用户越来越多,在3.15
质量晚会上更是被
中央电视台公开点名
曝光,诺基亚终于意识到这是自己产品的缺陷问题,因此表示:键盘虽然属于外观,不在三包范围内。但是考虑到人数较多,所以可以对键盘保修在原有的基础上再延长二年,但单独只针对诺基亚5500机型。解决办法:用户可凭相关凭证在诺基亚任何维修网站上进行免费维修,并能享受单独的延长二年维修服务。
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诺基亚 5500 脱胶 ( O5 f3 e: m# b( z$ j6 h$ n. p
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- M& d. t, ?& x# q9 r1 s TOP4:摩托罗拉A1200
, k+ Y* @6 B7 \- `1 O! }# R 上榜理由:设计缺陷造成按键掉漆严重,险被召回。9 E. }$ _4 G2 |5 Y) m0 |3 R
发生概率指数:50%
6 y! H* o' i8 p' p/ A5 w7 p 严重程度:★★★☆☆
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摩托罗拉A1200的单品销量全球突破二百万台,是摩托罗拉继V3之后又一款成功的产品。但是,就是这款产品,因为设计用料上的缺陷,险些被迫召回。据用户反映,新购买的手机不到一个月侧键就出现了掉漆现象,到3个月后,基本上都掉光变成黑色。
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/ `' U" K6 s6 l2 m$ k3 e" T; x 而且这种情况越来越严重,连侧面金属MOTOROLA图标也开始掉漆,而且从凹陷处向边缘扩散,本来是金属白色的按键,脱落后露出了乳白的塑料底色。此种情况不是个别现象,有类似掉漆现象的用户占整个用户群近五成以上。
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最后,摩托罗拉公开出来承认此款手机在设计上的缺陷,并承诺免费对用户掉漆的部件进行更换。
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解决方法:最简单的方法就是用跟侧键颜色一样的指甲油涂在上面,这样侧键就不会磨损了。不过一段时间后指甲油就会磨掉,所以隔一段时间又得涂一下。另外,发生了磨损掉漆情况后,可以直接到摩托罗拉售后服务中心进行免费更换部件。
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摩托罗拉 A1200 手机 掉漆
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6 f( f2 o" k9 S& m. x+ K
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TOP5:诺基亚N71 & V( g! Q/ I2 i( }4 |
上榜理由:设计缺陷造成按键磨损屏幕。& k: C: I3 O# x
发生概率指数:100%
5 s/ j/ n& M! X; M4 W 严重程度:★★★☆☆
! y7 Z6 c& a: V% ^' k. `0 E
N71是诺基亚在中国大陆地区正式上市的第一款S60平台折叠式智能手机,深受众多诺基亚机迷的追捧。
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2 v! E- B4 [( S; Y+ D8 Q2 `0 [
但是这些用户使用了一段时间之后,忽然发现了一个问题,就是N71的屏幕被磨花了,而更换一个屏幕在诺基亚售后网点要价几百元,这可是一笔不小的数目。
# o; A8 c: @9 b' ~, v 那么,保护得好好的手机,怎么会突然有这种的情况发生了?经过仔细的研究,发现问题出在N71的键盘边框上。因为边框凸起,而机身上的软垫高度也不够,所以在每次关闭机身时,屏幕就与键盘亲密“接触”了。
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p* p+ A. D( |9 t 这种“非意愿”的接触就是造成N71花屏的重要原因,而且可以说是90%以上的购买者都有这样的遭遇。
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解决方法:其实要解决这个问题也不难,去专业汽车的美容商店买一小块前风挡玻璃用的无色贴膜(车用雷硼就行),本身强度非常高,透色度也超好,贴在屏蔽幕上彻底解决N71磨屏的问题。
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" {- m- A) f3 t% f. |* `7 g 搜索更多相关主题的帖子:
诺基亚 N71 手机 屏损
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TOP6:诺基亚N73
. C. u3 z* |. w! ~4 y 上榜理由:银色键盘部分易磨损掉色。
) m) t1 x. p; I, L! Y# Y 发生概率指数:100%, ]8 t; C( l8 p
严重程度:★★★
, }. h+ J6 h& n; S7 W% e G
N73用户在正常使用两三周后,N73键盘银色部分会出现了掉漆现象,严重影响手机的外观。
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* O" B& P: o; N7 Q* b# O) F9 A0 A
6 `9 x1 m3 Q( q. h 搜索更多相关主题的帖子:
诺基亚 N73 手机 E4 K3 `4 W9 }5 i$ b
! ~. D0 K" J; v: g原文转自315FANS:http://www.315fans.cn/forum-6-1.html C8 K$ B, o0 e) _9 J" I
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本帖最后由 花洛仙子 于 2008-1-20 22:34 编辑 ]