大陈

     值此3.15即将到来之际，315舆情监测中心向大家介绍一下维权心得，特别是关于资金不大、但是涉及面不小的短信乱扣费的投诉。希望可以为大家提供一些经验，或是为大家的维权提供帮助。

      也许有人会说每个月不就是那么几元钱吗，投诉太麻烦了，不值得，可是你想过没有，一个月就算你是2元，一年也就是24元了。而这个费用只要你态度够强硬，是完全可以拿回来的。

      先说一下我自己的习惯吧。首先对于发到我手机上的短信，我基本上都是看的，碰到一些回复“XX”查看更精彩内容的短信，有时我也会回复。如果再次反馈过来的信息有明确说明让我回复确认订购什么短信服务的，那么我会到此为止，不予理会。说明一下，如果仅因为这样回复一次就让你产生什么扣费行为的话，这个费用你是完全不用担任何心的。只要给运营商打一个客服电话，明确告诉他们说你没有订阅这个服务，要他取消并退回你的费用即可，切记，这里态度要强硬，也不要和他们罗嗦什么。
      也许有人会说，这样的情况时不时都会发生，每次都这样打电话岂不是很累？我现在的操作是这样的，每隔一段时间(我是大概一年到大半年这样)，就直接打运营商的客服电话，问这一年来有没有相关的短信费用，如果有的话，就直接投诉，态度也是一定要强硬，就说你是肯定没有订过任何这一类短信服务，如果有的话，也肯定是SP商帮订的，并没有你的确认的。如果客服人员说数据库里看到有你的反馈，那你就一定要说是SP诱导你去订阅的，而并非你的本意行为。然后严厉要求客服人员马上给你取消，并退还所有费用。最后记得确认一下接线员的号码，就说如果没有反馈，那么下一次你的投诉对象就是这个接线员了。一听这话，接线员一般都会知道是一个不好惹的主了，自然会给你想办法退还你的费用了。我就靠着这一招，这几年起码退还了我200多元的话费。
       所以也借这个3.15的机会，提供给大家分享，希望大家和我一样能够学会这种维权技能，努力维护自己的权益。对了，现在不是近3.15了吗。这个时候打也会比平时效果更大。
      如果大家有什么疑问的话，可以直接在此帖后回复!我会认真帮大家解答的。

      对了，另外还有一个政策，是2006年底就发布了的，但在我想来应该还有挺多朋友不会用，或是没有用。我觉得也是很有必要向大家宣传一下的。那就是信产部在2006年底对短信欺诈的问题专门发了一个文。文件全名叫《关于信息服务类用户申诉调查处理的实施细则》，其中明确规定手机用户的投诉受理程序和退赔原则，明确基础运营商对于用户短信投诉负有举证责任；用户投诉短信欺诈和乱收费，需由相关运营商和SP共同举证，若不能提供用户自主定制证据，将被判为违规定制，并向用户作出赔偿。也就是以后大家只需要拔打运营商电话投诉就可以了，关于举证的事，就让SP来做吧。呵呵，这样看下来，大家是不是感觉方便很多了。

      值得一提的是，用户所申诉事项如果是在《关于规范短信息服务有关问题的通知》发布之前，但延续到现在还在一直收费的，若用户否认有自主订制关系，SP又不能提供用户自主订制记录，必须退还所收取用户被申诉业务两年的直接费用。爽吧。

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主要特点:  1、整机电气控制系统采用PLC系统，电脑界面操作，可实现随机信号分析，故障诊断及参数设定，保证机器的最佳工作效果。
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词纹身花刺来自Tahesian词“Tatu”，意思到罢工。  它被用于辨认社会地位或采纳。

In有些部落，没有纹身花刺美术颜料的一个人在下臂是征兆人害怕被服从对痛苦的做法，怯懦的标志。 有仅限制特殊刺字给妇女美化的风俗，选定生育力和贵族的。 在其他它被用于辨认和惩罚罪犯。

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